Chính sách bảo mật này giải thích cách thức Công ty Cổ phần Xây dựng và Nội thất Remak thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập website và thực hiện các giao dịch đặt hàng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Remak chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ cho các mục đích sau:
- Xử lý và hoàn tất đơn đặt hàng vật liệu cách âm, cách nhiệt, gửi xác nhận đơn hàng và điều phối xe tải giao hàng.
- Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật âm học, tính toán khối lượng vật tư và gửi báo giá cạnh tranh nhất.
- Xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) hợp pháp và lưu trữ chứng từ phục vụ chế độ bảo hành sản phẩm.
- Cung cấp thông tin cập nhật về các tài liệu kỹ thuật, catalogue sản phẩm mới hoặc chương trình ưu đãi đặc quyền.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin thu thập bao gồm:
- Họ và tên khách hàng / Tên doanh nghiệp, người đại diện theo pháp luật.
- Số điện thoại liên lạc, địa chỉ email nhận báo giá và nhận hóa đơn VAT.
- Địa chỉ giao nhận hàng hóa tại công trình xây dựng hoặc kho bãi.
- Mã số thuế doanh nghiệp (đối với khách hàng công ty yêu cầu xuất hóa đơn đỏ).
3. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân và thông tin đơn hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ nội bộ của Remak cho đến khi hoàn thành nghĩa vụ bảo hành sản phẩm hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin liên hệ.
4. Cam kết bảo mật & Quyền lợi khách hàng
Tuyệt đối không chia sẻ: Remak cam kết không bán, không chuyển giao hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ trường hợp cơ quan tư pháp nhà nước có yêu cầu bằng văn bản theo luật định.
Quý khách có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected].
Bạn có thắc mắc khác về chính sách của Remak?
Đội ngũ chuyên viên tư vấn và kỹ sư âm học của Remak sẵn sàng lắng nghe và giải đáp chi tiết mọi câu hỏi của bạn.